Immer mehr Bundesbürger wechseln den Stromanbieter
Im vergangenen Jahr haben deutlich mehr Bundesbürger als früher den Stromanbieter gewechselt. 17 Prozent der Befragten gaben an, den Stromanbieter in den letzten zwölf Monaten gewechselt zu haben. Weitere elf Prozent sind ihrem Energielieferanten treu geblieben, haben aber nach eigenen Angaben den Stromtarif gewechselt. Das habe eine bundesweit repräsentative Befragung der TNS Infratest Energiemarktforschung ergeben, für die im Zeitraum vom 24. bis 26.1.2013 telefonisch insgesamt 1.004 Bundesbürger zu ihrem Wechselverhalten im Strommarkt befragt wurden.
„Das ist erheblich mehr, als die neun bis zehn Prozent, die wir in den vergangenen Jahren gemessen haben“, sagte Apostolos Apergis, Senior Director bei der TNS Infratest Energiemarktforschung. „Die öffentliche Diskussion über die Energiewende und ihre Wirkungen, allen voran die Strompreiserhöhungen, scheint deutlich mehr Bewegung im Markt zu bringen, als der Markteintritt der Discount- und Ökoanbieter vor einigen Jahren“, so Apergis weiter.
„Bundesbürger werden sich besser informieren“
Das Wechselverhalten unterscheide sich dabei allerdings deutlich nach der jeweiligen Zielgruppe. So hätten jüngere Personen den Anbieter überdurchschnittlich gewechselt, die 40- bis 59-Jährigen dagegen hätten häufiger einen anderen Stromtarif beim gleichen Energielieferanten gewählt.
Wenn es um die konkreten Stromtarife gehe, so sei für die Wechsler die Preisgarantie und der insgesamt günstige Preis gleich wichtig bei der Auswahl des neuen Tarifes gewesen. Bei einzelnen Altersgruppen sei sogar die Preisgarantie wichtiger als ein insgesamt günstigerer Preis. „Vor dem Hintergrund steigender Strompreise und der Erfahrung mit einzelnen Dumpingpreisanbietern ist das wenig überraschend. Mit der voranschreitenden Energiewende wird das Interesse der Kunden für die Energielieferanten stetig wachsen – das Involvement damit steigen. Die Bundesbürger werden sich besser informieren und ihren nächsten Anbieter reflektierter auswählen“, interpretierte Apergis die aktuellen Studienergebnisse.
Stromquelle und Anbieter weitere Faktoren
Das heiße aber nicht, dass nur allein der Preis entscheidend bei der Auswahl ist: die Stromquelle und der Anbieter wären z.B. den 30- bis 49-jährigen Wechslern wichtig gewesen. „Diese Entwicklungen schaffen auch für die Unternehmen mehr Spielraum bei der Tarifgestaltung. Die Energielieferanten müssen den Markt stärker segmentieren und segmentspezifische Stromtarife anbieten“, fügte Apergis hinzu.
->Quelle: www.tns-infratest.com