Stromanbieter-Ranking für Wechselinteressierte: Guter Preis mit bestem Service
Die Deutschen halten sich für Sparfüchse – so das Fazit des Marktforschungsinstituts YouGov. Demnach bezeichnen sich 67% der Deutschen selbst als sparsam, weshalb der Preis auch das Hauptkriterium (91%) für die Wahl eines neuen Stromversorgers ist. Die für 2017 angekündigten Preiserhöhungen bei EEG-Umlage (11,8%) und Netzentgelten (5 – 80%) (siehe solarify.eu/netzentgelte-steigen-rasant) werden Anlässe für viele Sparfüchse sein, sich nach einem neuen Stromanbieter umzusehen, mutmaßt der Strom-Report in seiner neuesten Aussendung „Preis-Service-Verhältnis deutscher Stromanbieter„. Dabei sorgen sich 64% der Verbraucher, ob sie nach dem Versorgerwechsel eventuell bei einem unseriösen Anbieter landen, berichte der Bund der Energieverbraucher.
Preis-Service-Verhältnis Stromanbieter – Grafik © strom-report.de
Ranking
Dass gute Leistung und günstige Preise einander nicht ausschlössen, belegten zahlreiche Service- und Qualitätstests. Setze man Service und Preis ins Verhältnis zueinander, werde deutlich, dass einige Anbieter einen besseren Service böten, als der Preis vermuten lasse.
Im unteren Preissegment sind das laut Strom-Report 123energie, die Stadtwerke München und enviaM. Im höheren Preissegment werde den Stadtwerken Flensburg und „E wie einfach“ ein guter Service-Index bestätigt. Den besten Service zu höheren Preisen bekomme man bei Lichtblick.
Vattenfall ganz unten
Ein vergleichsweise niedriges Service-Niveau attestierten die Tester dem Billiganbieter 365 AG mit den beiden Marken Meisterstrom und IdealEnergie, aber auch Voltera und prioenergie (Marke der ExtraEnergie GmbH) schnitten unterdurchschnittlich ab.
Die am wenigsten attraktive Kombination aus hohem Preis und niedriger Servicequalität biete laut Service-Index der Stromanbieter Vattenfall.
Methodik der Preis-Service-Map
Die Servicebewertungen verschiedener Tests und Studien wurden vom Bund der Energieverbraucher e.V. zu einem Mittelwert, dem Service-Index zusammengefasst. Die Preisdaten wurden von Strom-Report.de für den Durchschnittshaushalt mit einem Jahresverbrauch von 3.500 kWh aus 3 Stromvergleichsrechnern (via 1-Stromvergleich.com) ermittelt. Dabei wurde der Mittelwert des Anbieterpreises für die 5 größten Städte in Deutschland unter Berücksichtigung einer Bonuszahlung für das erste Lieferjahr gebildet. Ermittlung KW 36/37.
->Quellen: